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    湖南長沙機場96777智慧機場呼叫中心系統建設由廣州市聚星源科技承接

       
    湖南長沙機場96777智慧機場呼叫中心系統建設由廣州市聚星源科技承接
     
    發布時間:2020-06-23 09:47
    地  區:廣東>廣州市>黃浦區
    公  司:廣州市聚星源科技有限公司-商務部
    聯 系 人:Emmy黃
    [企業詳情]
    聯系信息
     
     
    電  話: 86-020-38258466
    移動電話: 18826550446
    傳  真: 86-
    地  址: 科學城科匯金谷
    郵  編:
    Email:1823427330@qq.com
    公司網站:
    詳細說明
     湖南長沙機場96777智慧機場呼叫中心系統建設由廣州市聚星源科技承接        
       
    規  格: 型  號:7777 數  量:
    品  牌: 包  裝: 價  格:

    3月15日消費者權益日,白云機場客服全面升級,(020)96158服務熱線正式上線!白云機場統一客服熱線(020)96158正式上線,客戶使用聯通、移動、電信三大運營商的電話均可免費撥打。市民除了撥打電話,還可通過網頁、微信、微博、郵箱等多媒體方式,一站式接入乘機咨詢、投訴建議和商旅出行等服務。此次系統升級由廣州市聚星源科技有限公司承接并如期交付,經過三個月實踐反饋,獲得一致好評。

    廣州白云機場96158統一客服熱線上線,白云機場呼叫中心還梳理整合了業務流程,提供除咨詢以外的旅客投訴建議、“量身訂做”商旅出行計劃等服務。不僅如此,白云機場官方網站、微信、微博、郵箱、APP等渠道,同期實現“一對一”客服功能。“考慮更多旅客的使用習慣,除了撥打電話,我們打通了官方網站、微信、微博等接入渠道,旅客在新浪微博私信白云機場或微信回復‘客服’,都能夠實現咨詢、投訴和定制等服務。”呼叫中心相關負責人表示。

    廣州市聚星源科技有限公司自主研發的統一客服熱線上線將7×24小時全天候在線運營。上線初期,人工客服專員根據旅客習慣,轉換普通話或粵語服務,并支持中英雙語服務,未來通過后續優化將提供更多小語種服務。

     

    廣州市聚星源科技有限公司,21年智慧機場民航呼叫中心系統開發商,技術廣泛運用于國內各大機場,典型案例:湖南長沙機場、溫州機場、廣西機場、海南機場等等,獲得市場廣泛贊譽。100%自主研發,成功案例超10000+家;在線坐席數50+萬個,更多詳情,請聯系Emmy黃:)

       
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